メッセージが開封できない
メッセージのやりとりを頂くには、お客様かお相手の方のどちらか一方がゴールドメンバーのご契約を頂いている必要がございます。
メッセージのやりとりを行っていたお相手のメッセージに「メッセージを開封」といった表示がされている場合には、お相手の方のゴールドメンバーのご契約期間が終了されたものと存じます。
恐れ入りますが、お相手様が再度ゴールドメンバーをご契約されるまでお待ち頂くか、ゴールドメンバーのご契約をご検討頂きますようお願い申し上げます。
ヘルプで解決されない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
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